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FAMAXX erlaubt eine echte objektive
Qualitätsbewertung von Gebäudedienstleistungen, z.B.
können Reinigungsdienstleistungen durch einfaches Zählen
und Erfassen von nicht gewollten Fehlerarten beurteilt werden.
Als Ergebnis einer Prüfung wird ein QWZ-Wert (Qualitätswertzahl)
ermittelt, der die Qualität der Leistungserbringung in Abhängigkeit
des Leistungsumfangs beschreibt.
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FAMAXX basiert auf langjähriger Praxiserfahrung.
Das Programm ist flexibel und einfach in der Anwendung. So können
bereits vorhandene Raumbuchdaten aus einer Exel-Datei komfortabel
importiert werden. Für eine klare Bedienung ist FAMAXX in
sinnvolle Module unterteilt: Stammdaten, Raumbuch, Qualitätsüberprüfungen,
Reklamationsbearbeitung/-bewachung, Qualitätssicherung mit
Berichtswesen und einer mobilen Datenerfassung.
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FAMAXX ermöglicht eine flexible
Qualitätskontrolle. Bei der Kontrollart "Auftragsprüfung"
erstellt das Programm für Sie einen Kontrollplan: Die Kontrollen
werden manuell oder per Zufallsgenerator auf dem PC erstellt und
zur Durchführung auf einem PDA (Personal Digital Assistent)
übertragen. Sie haben aber auch jederzeit die Möglichkeit
der "Spontanprüfung". Die Kontrolle kann durchgeführt
werden, ohne dass vorher eine Prüfung am PC generiert wird
- der PDA hat alle erforderlichen Daten gespeichert.
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FAMAXX perfektioniert die mobile
Qualitätsprüfung. Kontrollen werden vor Ort schnell
und papierlos mit dem PDA durchgeführt. Damit haben Sie auch
stets alle nötigen Daten und das Raumbuch dabei. Die Eingaben
werden später problemlos mit dem PC abgeglichen. Zur Sicherheit
hat die Software für den PDA einen Passwortschutz.
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FAMAXX bietet eine exakte Protokollierung.
Mit dem Modul "Qualitätssicherung mit Berichtswesen"
werden Prüfergebnisse eines Raumes in detailierter Form als
Prüfbericht festgehalten. Außerdem bestehen vielfältige
Möglichkeiten der Darstellung als Tabelle und Diagramm. Aufgrund
der präzisen Informationen können klare Arbeitsanweisungen
erstellt werden.
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FAMAXX gestattet die lückenlose
Verfolgung der Abarbeitung von Mängelpunkten. Das Modul "Reklamationsbearbeitung
/-überwachung" gehört zu den besonderen Stärken
des Systems - Qualität und Umfang der Aufgabenerledigung
werden genauestens nach Status erfasst und überwacht.
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FAMAXX spart Geld. Gebäudemanager
können Rechnungsabschläge objektiv begründen; Dienstleister
können unberechtigte Abschläge abwehren. Zu beiderseitigem
Nutzen kann ein realistisches Qualitätsniveau festgelegt
werden.
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FAMAXX erhöht die Effektivität
im Gebäudemanagement und sichert ein gleichbleibendes Qualitäsniveau.
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